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機捷現行直達、普通車都採單一票價，激發民眾質疑不公，桃園捷運示意，機捷直達、通俗車如果採分開計價，必需實行人工查票，進程衍生打攪搭客、混搭車種補退票及限制旅客出站時間、扣款毛病等膠葛，特別機捷國外搭客比例不低，查票增添說話溝通、處置懲罰時候，將下降辦事品質，決意採單一票價體例。

機捷通車兩天來，乘客顯著不如試營運人潮，桃園捷運表示，機捷試營運自由試乘平均單日運量約8萬人次，正式通車收費首日運量5.2萬人次，約占試營運平均運量6成，優於國內其他捷運業首日運量。

桃園捷運認為，因應通車服務搭客推出多項優惠方案，針對長期利用通勤族推出369按期優惠專案，4月2日起，單月、雙月及季按期票打7折、65折及6折，比來更針對a7站合宜室第各社區、機關團體、黉舍居民，推出135團體優惠專案，申購100天按期票到達300張以上，每張票價5折優惠 翻譯社

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機場捷運通車首日總計運量約5.2萬人次，約試營運平均運量6成，較先前預估高，很多民眾質疑機捷直達、通俗車同價不公道；桃園捷運示意，機捷通車首日運量，優於其他捷運同業首日運量，另直達、普通車若分開計價，必須人工查票，且機捷國外旅客多，會衍生膠葛、說話溝通問題，決議單一票價體例 翻譯社

機捷通車「好康報你知」 機場3站憑卡免費搭（https://udn.com/news/story/9/2319387）